Chauffage, plomberie, maintenance
Application métier pour le suivi des interventions terrain
Une application de suivi d'interventions remplace le tableur partagé, les photos envoyées par messagerie et les bons en papier. Le technicien remplit sa fiche sur place, fait signer le client sur l'écran, et l'intervention est close avant qu'il remonte dans le camion. Arkanya la développe à partir de 4 500 €, en 4 à 8 semaines pour une première version en service, pour les équipes de chauffage, plomberie, maintenance ou dépannage.
Ce que coûte le tableur partagé
Personne ne sait où en est un chantier sans téléphoner
Le planning est dans un fichier, les photos dans un groupe de messagerie, le bon signé dans la boîte à gants. Pour répondre à un client, il faut appeler le technicien, qui a les mains dans une chaudière.
La journée finit par une ressaisie
Chaque information notée sur papier est retapée le soir au bureau, ou ne l'est jamais. Les pièces posées et le temps passé se perdent en route, et la facture avec.
Les chaufferies n'ont pas de réseau
Sous-sols, locaux techniques, zones blanches : c'est là que se passent vos interventions. Un outil qui exige une connexion y est inutilisable, donc abandonné au bout d'une semaine.
En cas de litige, vous n'avez qu'une parole
Sans relevé daté, sans photo avant et après, sans signature, difficile de prouver ce qui a été constaté et ce qui a été fait.
Les logiciels du marché en font trop
Vingt modules, un abonnement par utilisateur, des écrans pensés pour des structures de cent techniciens. Votre équipe de cinq a besoin de deux écrans qui vont vite.
Ce que fait l'application
Le planning du jour, par technicien
Qui va où, dans quel ordre. Visible par tous, modifiable par le bureau.
Une fiche remplie sur place, depuis le téléphone
Client, adresse, créneau, relevé obligatoire, pièces posées, temps passé.
Photos avant et après, signature au doigt
Le client signe sur l'écran. Le bon d'intervention part en PDF, sans repasser par le bureau.
Le fonctionnement hors connexion
Tout se saisit sans réseau et se synchronise au retour du signal.
Votre tableur repris tel quel
Les clients et interventions existants s'importent au démarrage. Personne ne repart de zéro.
La preuve
La démonstration : Thermibat
Thermibat est une entreprise de chauffage et plomberie inventée, avec cinq techniciens. La démonstration tient en deux écrans : le planning du jour et la fiche d'intervention. Ouvrez une fiche, ajoutez une pièce, signez au doigt. Un outil métier se juge au nombre de gestes, pas au nombre d'écrans.
C'est une démonstration : l'entreprise est inventée, les données sont fictives, aucun client ne l'a commandée. Elle sert à juger le travail sur pièce.
Prix et délai
à partir de 4 500 €
4 à 8 semaines pour une première version en service
Un outil métier démarre à 4 500 €. Pas d'abonnement par utilisateur : vous payez le développement une fois, l'outil est à vous. Le suivi et les évolutions démarrent à 39 € / mois.
Le montant est un point de départ. Après le cadrage, vous recevez un prix ferme pour tout le projet. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Demander un devisCe qui est compris
- Le cadrage de votre façon de travailler, avant toute maquette
- Les écrans validés ensemble avant le développement
- Des comptes par personne, avec des droits distincts pour le bureau et le terrain
- L'import de vos données existantes
- La mise en service et l'accompagnement du premier jour
- Le code et les données chez vous, sans enfermement
La méthode
Un chemin clair, du premier appel à la mise en ligne.
Cadrage
On échange sur votre activité, vos clients et votre objectif réel. On en tire un périmètre précis et un prix ferme, pas de devis-surprise en cours de route.
Design
Une direction visuelle qui vous ressemble, pas un template. Vous validez avant qu'une seule ligne de code ne soit écrite.
Développement
Le site ou l'application prend forme sur une base technique moderne, rapide et propre, évolutive sans tout reconstruire dans un an.
Lancement & suivi
Mise en ligne, vérifications finales, puis un point après quelques semaines pour ajuster ce que les vrais visiteurs révèlent.
Questions fréquentes
Ce que demandent les dirigeants d'équipes terrain
Mes techniciens ne sont pas à l'aise avec l'informatique. Vont-ils l'utiliser ?
C'est la condition de départ du projet, pas une option. La fiche suit l'ordre dans lequel on travaille sur place, avec de gros boutons et le minimum de saisie. Si l'outil n'est pas plus rapide que le papier dès le premier jour, il est raté, et c'est sur ce critère qu'on valide les écrans avec vous.
Pourquoi du sur-mesure plutôt qu'un logiciel de gestion d'interventions existant ?
Si un logiciel du marché colle à votre façon de travailler et que son abonnement par utilisateur vous convient, prenez-le : c'est plus rapide. Le sur-mesure se justifie quand vous payez des modules inutiles, quand l'outil vous impose ses étapes, ou quand il ne marche pas sans réseau.
Peut-il se relier à mon logiciel de facturation ?
Oui, quand ce logiciel le permet. Relier deux outils est une prestation d'automatisation, à partir de 690 €. On vérifie au cadrage ce que votre logiciel sait recevoir.
Où sont stockées les données de mes clients ?
Dans une base qui vous est propre, avec des accès par personne. Le code et les données vous appartiennent : si vous changez de prestataire un jour, vous partez avec.
Et si mes besoins changent dans un an ?
La base est modulaire : on ajoute une fonction, comme un suivi de stock ou des contrats d'entretien, sans reconstruire l'ensemble. On commence volontairement petit, avec ce qui sert tous les jours.
On en parle ?
Décrivez votre activité, repartez avec un plan et un prix.
Un échange sans engagement, réponse sous 24 h. Vous parlez directement à la personne qui fera le travail.
Ou appelez directement : 06 28 63 80 55