Application web · Outil métier
DémonstrationSuivi d'interventions, outil métier de démonstration
Application web qui remplace le tableur partagé d'une équipe d'intervention : planning, fiches de chantier, photos, signature client sur place.
Démonstration · Projet de démonstration. Il a été conçu par Arkanya pour montrer cette prestation de bout en bout : aucun client ne l'a commandé, et aucun chiffre de résultat n'est avancé ici.
Ouvrir la démonstration
Contexte
Une équipe de cinq techniciens, un tableur partagé, des photos dans une messagerie et des bons d'intervention en papier. Personne ne sait, à un instant donné, où en est un chantier sans passer un appel.
Le défi
Remplacer un outil que tout le monde maîtrise déjà par un outil que personne ne connaît, sans perdre une journée de production. L'application doit être plus rapide que le tableur dès le premier jour.
Ce qu'on a fait
Planning partagé par technicien, fiche d'intervention remplie depuis le téléphone avec photos avant / après, signature du client au doigt sur l'écran, génération du bon d'intervention en PDF, et fonctionnement hors connexion avec synchronisation au retour du réseau — les chaufferies et les sous-sols n'ont pas de réseau.
Ce que ça donne
Une intervention se clôture sur place, signature comprise, sans papier ni ressaisie au bureau. Le tableur peut être importé tel quel au démarrage.
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