Automatisation · Administratif
DémonstrationDevis et relances automatisés, démonstration
Chaîne qui transforme une demande reçue en devis envoyé, puis relance seule tant que le client n'a pas répondu, et prévient quand il signe.
Démonstration · Projet de démonstration. Il a été conçu par Arkanya pour montrer cette prestation de bout en bout : aucun client ne l'a commandé, et aucun chiffre de résultat n'est avancé ici.
Ouvrir la démonstration
Contexte
Un devis qui part trois jours après la demande est un devis perdu. Et une fois parti, il dort : la relance dépend de quelqu'un qui doit y penser un mardi soir.
Le défi
Automatiser sans déposséder. Le devis doit rester relu et validé par un humain avant de partir — c'est un engagement commercial — mais tout ce qui l'entoure doit se faire seul.
Ce qu'on a fait
La demande reçue par formulaire crée la fiche client, pré-remplit le devis à partir d'un catalogue de lignes, et le présente en attente de validation. Une fois validé, il part signé électroniquement. Deux relances automatiques espacées, arrêtées net dès la moindre réponse. À la signature, la facture d'acompte part et l'agenda se remplit.
Ce que ça donne
La seule action humaine restante est la relecture du devis. Les relances s'arrêtent dès que le client répond, y compris pour refuser.
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